2019年06月24日

3大セルフレジを利用しない理由「操作方法が分からない」「レジ前でまごまごしたくない」

shopping_self_reji.png

1: 2019/06/24(月) 10:12:45.69

ジャストシステムは6月19日、「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年5月度)」の結果を発表した。
調査は今年5~6月に実施し、Fastaskモニターの17~69歳の男女1100人から回答を得た。

近年、スーパーなどで店員ではなく客が商品をバーコードスキャンして精算する「セルフレジ」が増えている。
セルフレジについて聞くと、利用したことがあるという人は58.1%。見たことはあるが利用したことはないが15%、知っているが見たことはないが12.3%、知らないが14%となった。

約4割がセルフレジを利用していないが、利用しない理由を聞くと最も多かったのが同率で「操作方法がわからなかったから」「セルフレジの前でまごまごしたくなかったから」(23.8%)となった。

次いで、「使い方を覚えるのが面倒くさかったから」「セルフレジのほうが時間がかかりそうだと思ったから」(同22.7%)、「操作が難しそうだと思ったから」(16.3%)、
「使い方を聞くのが恥ずかしかったから」(11.6%)、「使い慣れている人を見て気後れしたから」(8.7%)と続く。

日本でのセルフレジの普及について聞くと、「どんどん普及していくと思う」(47.6%)が最多だが、「普及には時間がかかると思う」という人も38.5%いた。
「普及は難しいと思う」(6.7%)、「普及しないと思う」(2%)は1割以下となった。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000381.000007597.html






2: 2019/06/24(月) 10:14:25.71

面倒くさい


3: 2019/06/24(月) 10:15:04.28

店員が監視してるのが嫌やわなら有人にせえや


5: 2019/06/24(月) 10:15:42.16

新しくできたスーパー全部会計だけセルフのやつでいつも老人が困ってる


13: 2019/06/24(月) 10:17:50.93

>>5
表示された分の金を入れるだけなのにできないってそれ終わりすぎやろ老害さんは


202: 2019/06/24(月) 11:09:43.58

>>5
使い方を書いたパンフレットほしい


6: 2019/06/24(月) 10:15:46.48

セミセルフレジがナンバーワン


7: 2019/06/24(月) 10:16:03.49

支払いだけセルフとかセルフレジどれが人気なんだ


118: 2019/06/24(月) 10:41:08.95

>>7
重さ計るせいで遅くなってるのが問題だわ


8: 2019/06/24(月) 10:16:28.82

まごまごしてたら店員が来てくれるぞ


9: 2019/06/24(月) 10:17:07.61

酒買えんねん


15: 2019/06/24(月) 10:18:29.85

>>9
ほとんどの理由がこれ
正しくいうと酒買うときめんどくさい


10: 2019/06/24(月) 10:17:23.88

支払いのみセルフだけでいい、って結論出てるんだからはよ設置しろや


11: 2019/06/24(月) 10:17:27.16

値札にIC仕込んで、カゴを読み取り台に乗っけるだけで合計金額出るやつ試験してたやろ
あれどうなったん


27: 2019/06/24(月) 10:21:39.00

>>11
ユニクロにはあったな


30: 2019/06/24(月) 10:22:46.07

>>11
これほんま有能


35: 2019/06/24(月) 10:23:55.49

>>11
一部のUNIQLOで正式に採用されとるで
名古屋駅前のUNIQLOはもう有人レジ殆ど無い


43: 2019/06/24(月) 10:25:29.63

>>35
あれ結構便利
渋谷かどっかに二台導入されてるけど


36: 2019/06/24(月) 10:24:05.33

>>11
GUのこれくっそ便利


38: 2019/06/24(月) 10:24:12.42

>>11
ICチップが安くならんと食料品とか単価安いのは難しいやろな


69: 2019/06/24(月) 10:30:27.95

>>11
ユニクロこれだよな
これのおかげでレジいらないのに店員はワラワラいる


76: 2019/06/24(月) 10:32:00.13

>>11
ユニクロがこれで驚愕したわ
どっか間違えてそうで何回も数確認しちゃった


14: 2019/06/24(月) 10:18:26.45

カゴいっぱいでセルフはない
おばちゃん速い


16: 2019/06/24(月) 10:18:39.15

カゴ置いただけで生産してくれるのは有能やろ


17: 2019/06/24(月) 10:18:44.65

同じ金額なら店員に面倒かけたほうが得やし


19: 2019/06/24(月) 10:19:00.58

支払いだけセルフが良いわ


21: 2019/06/24(月) 10:19:47.48

セルフレジがクレカ専用だから


22: 2019/06/24(月) 10:20:08.33

割引商品とかお酒買うのに店員呼ぶ手間がダルい


25: 2019/06/24(月) 10:20:32.86

コンビニもこれからどんどん導入するんやろ


28: 2019/06/24(月) 10:22:08.56

支払いだけセルフのやつってどのぐらい時間短縮になるんやろ


54: 2019/06/24(月) 10:27:23.69

>>28
客側は大体10秒くらいやろか
店員側は20秒ほど?


29: 2019/06/24(月) 10:22:36.07

指示通りやるだけやん


31: 2019/06/24(月) 10:23:00.56

セルフ無いとこで少数買いするとき並ぶのすげえ申し訳なく感じるわ


34: 2019/06/24(月) 10:23:54.55

支払いセルフレジは小銭入れの中身ガバッと空けるだけですっきりするからすこ


37: 2019/06/24(月) 10:24:09.02

1000円札の挿入口が縦だったせいで1000円どこ入れたらいいかわからなくてマゴマゴして結局店員に聞かないといけなくなって恥かいたわ
もっとわかりやすく作れや


93: 2019/06/24(月) 10:36:20.96

>>37
店員に聞いたら恥って発想が陰キャそのもので草生える


39: 2019/06/24(月) 10:24:13.58

会計だけセルフすきバーコード読み込ませるセルフきらい


40: 2019/06/24(月) 10:24:52.03

数点買うだけならセルフのほうがええわ





引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1561338765/

posted by paripi at 17:10| Comment(0) | 日常・生活 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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