2019年07月31日

62歳男性「居酒屋のタッチパネルでビール7杯注文したら本当に来た 呆れて言葉を失った」

tablet_touch_panel.png

1: 2019/07/31(水) 16:43:01.29

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。


「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)


 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/






2: 2019/07/31(水) 16:43:11.07

これは店が悪いだろ


4: 2019/07/31(水) 16:43:36.71

確認くらいしろよ


6: 2019/07/31(水) 16:43:40.20

ワイ分からん時はやってくれ言うで


7: 2019/07/31(水) 16:43:45.50

注文通り持ってなかったらキレるやつもいるからな


9: 2019/07/31(水) 16:43:52.74

間違えたら注文くるって問題だな


12: 2019/07/31(水) 16:44:07.44

ネットショッピングでも確認くらいあるだろ


13: 2019/07/31(水) 16:44:10.64

勝手なもんだ


14: 2019/07/31(水) 16:44:24.46

虚をつかれた


15: 2019/07/31(水) 16:44:44.13

タッチパネルの居酒屋って安っぽいとこばっかで嫌や


180: 2019/07/31(水) 16:57:03.30

>>15
わかる 料理不味いよな


16: 2019/07/31(水) 16:44:59.26

全員が全員どこの席に何人おるとか把握してないやろ


45: 2019/07/31(水) 16:47:47.70

>>16
普通は客単価割り出すために伝票に人数書いとるで


17: 2019/07/31(水) 16:45:05.37

対応する気がないだけやろ


18: 2019/07/31(水) 16:45:06.31

間違えたってすぐ伝えればいいのに


19: 2019/07/31(水) 16:45:14.02

間違えてありえない数押したら本当に来るのは店が悪いだろ


39: 2019/07/31(水) 16:47:23.21

>>19
7杯は微妙やしどこの何人のテーブルかまでは
作る方もわからんか気にせんやろ


62: 2019/07/31(水) 16:49:20.88

>>39
作る方も伝票に○○卓の○名に対したの注文がわかるで
まあいちいち見てなくても別に悪いとは思わんけど


20: 2019/07/31(水) 16:45:30.36

むしろ良店に思える


21: 2019/07/31(水) 16:46:01.06

タッチパネル式の時点で店を出るべきなんじゃないんですかね…


22: 2019/07/31(水) 16:46:12.44

ミスしただけで7杯くるのか


23: 2019/07/31(水) 16:46:16.65

気づけたらいい店なだけで気づけなくても別に悪くはない


24: 2019/07/31(水) 16:46:22.23

コミュニケーション代払えよ


25: 2019/07/31(水) 16:46:22.61

文句言いたいが為に7杯頼んだ定期


26: 2019/07/31(水) 16:46:24.15

ありえなくないやん


27: 2019/07/31(水) 16:46:33.57

間違えたこと店員に伝えろよ


28: 2019/07/31(水) 16:46:38.43

おっしゃる通り高い方の店に行けばいいだけ


29: 2019/07/31(水) 16:46:45.18

言うほど2人で7杯飲めないか?


443: 2019/07/31(水) 17:17:09.16

>>29
のめるけど温くなる


30: 2019/07/31(水) 16:46:50.82

62ならもうちょい適応出来そうなもんやがな
80のジジイが言うなら分かるが


31: 2019/07/31(水) 16:46:51.97

70ならともかく7は普通に来るだろ


32: 2019/07/31(水) 16:46:52.66

でもパネルの反応が悪かったり挙動が滅茶苦茶悪い端末放置してる店あるよな
誤注文狙ってんのかと思うレベル


43: 2019/07/31(水) 16:47:42.52

>>32
ほんこれ


33: 2019/07/31(水) 16:46:54.10

そもそもこのあと5名来るかもしれんやん


34: 2019/07/31(水) 16:46:57.60

自分のミスを棚に上げるなよ


38: 2019/07/31(水) 16:47:21.44

真夏に自販機のホット押したらホット出てくるようなもんやろ
7杯飲む人も居ておかしくないしいちいち確認しないわ


48: 2019/07/31(水) 16:47:59.72

ワイもタッチパネル注文掲示はしてほしいわ
声通らんから店員に気付いてもらえんねん


52: 2019/07/31(水) 16:48:17.08

タッチパネルはワイみたいなコミュ障にはありがたい


53: 2019/07/31(水) 16:48:20.57

どっちも悪いが7:3ぐらいで店が悪い





引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1564558981/

posted by paripi at 22:00| Comment(0) | ネタ系 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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